Vos utilisateurs sont-ils capables de suivre leurs demandes ?
Vos intervenants sont-ils alertés à la création d'un ticket ?
Sont-ils capables de renseigner leur compte rendu ?
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Rapidité d'accès, possibilité pour chacun d'exploiter aisément ses données sans paramétrages lourds. Une approche fonctionnelle très fine, une navigation intuitive et une interface épurée contribuent à l'intérêt de cette solution de Service Management.